Trésor de paix

Qu’est-ce qu’un bon coach ? La définition de Vincent Lenhardt * (résumé)

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Le coach doit avoir quatre qualités essentielles :

  • La "qualité d’être"
  • La compétence dans la gestion de la relation.
  • La capacité de compréhension des problèmes et de leurs enjeux.
  • Les qualités techniques

Le client a donc intérêt de choisir son coach selon ces quatre critères, mais aussi en fonction de ses références et de la sympathie qu’il lui inspire, de la proximité susceptible d’exister entre eux, du plaisir qu’ils auront à se rencontrer. Le client devra se demander s’il se sent bien avec ce coach. C’est tout à fait essentiel. 

Les Compétences du coach

Qu’est-ce qui va, au-delà des compétences techniques que nous avons déjà évoquées, rendre un coach légitime et recommandable ?

  • L’âge
  • L’expérience
  • Le cheminement personnel
  • Le travail thérapeutique
  • La formation
  • Les appuis : supervision et contrôle

La déontologie

  • La confidentialité
  • L’obligation de moyens
  • Le respect de la personne du client
  • La protection du client
  • Le développement de sa responsabilité
  • Le contrat triangulaire entre le coach, l'entreprise de son client et le client lui-même
  • La protection du client vis-à-vis de sa hiérarchie (dans le cadre du coaching en entreprise).

* in « MCS » juillet 2002 – Edition spéciale « Coaching ».

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